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I nostri consulenti compiono ogni sforzo per fornirle esattamente il servizio (parere, contratto o lettera) da lei desiderato, in base alle indicazioni da Lei forniteci nella sua richiesta.

Tuttavia può accadere che, ricevuto il servizio, le rimanga un dubbio, o (nel caso di contratto o lettera) desideri una modifica o un'integrazione.

Per venire incontro a queste sue esigenze, le offriamo la nostra garanzia servizio su misura, che le garantisce la possibilità di ottenere esattamente la prestazione che desiderava ricevere.


PARERI

Entro sei mesi dalla ricezione del parere, lei potrà richiederci fino a cinque chiarimenti o precisazioni sulla risposta al suo quesito predisposta dal nostro consulente.
Riceverà gratuitamente il chiarimento richiesto entro pochi giorni.

CONTRATTI E LETTERE

Entro sei mesi dalla ricezione del contratto o della lettera, lei potrà richiederci le modifiche e le integrazioni che ritienesse necessarie, entro un massimo di sei.
Il nostro consulente concorderà con lei le variazioni richieste, sempre nel rispetto della normativa vigente, e le invierà in brevissimo tempo il contratto o la lettera integrata e modificata. Le modifiche e le integrazione (massimo sei) le saranno fornite gratuitamente.

Se trascorsi i sei mesi, avesse comunque bisogno di modificare o variare il contratto da noi ricevuto, ci invii la richiesta menzionando il codice pratica del contratto. Le verrà applicata una tariffa molto ridotta, riservata ai clienti che hanno bisogno di aggiornare i propri contratti.